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Über uns

Seit 28 Jahren betreiben wir ein Familienunternehmen im Bereich Elektrofachhandel und zeichnen uns durch Erfahrung, Kompetenz und SERVICE aus.

Jeder einzelne Kunde ist uns wichtig, und wir kümmern uns stets um Ihr Anliegen und sind dafür da,um Ihnen bei Problemen weiterzuhelfen.

Für die Marke Braun sind wir seit vielen Jahren Fachhändler und Kundendienst (ab. 01.07.2013 übernahm Braun selbst die Garantieabwicklungen für Geräte, die nicht über uns erworben wurden) in Deutschland und vor allem in unserer Umgebung sehr bekannt.

Durch regelmäßige Schulungen sind wir immer auf dem neuesten Wissensstand und beantworten gerne Fragen unserer Kunden.

Nicht nur in Beratung und Verkauf für unsere Kunden und die es werden wollen, sind wir stark, der Service und die weitere Betreuung des Kunden liegen uns sehr am Herzen! Wir kümmern uns um Garantieabwicklungen (außer Ersatzteile) der bei uns gekauften Neugeräte und Reparaturen. Somit haben Sie immer einen Ansprechpartner bei Problemen oder Anfragen.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine Garantiefälle überehmen können, die über andere Händler erworben wurden. Jeder Händler ist für seine Kunden verantwortlich.

Inspektionen und Reparaturen von Braun Trockenrasierern und Oral-B Mundduschen führen wir, wenn möglich, innerhalb 48 Stunden in unserer eigenen Werkstatt durch. Reparaturen von Haushaltsgeräten führen wir nicht durch.

Als Einzelhändler können wir vielleicht nicht mit Großkonzernen konkurrieren, wir übernehmen Verantwortung für unsere Kunden und Mitarbeiter, zahlen unsere Steuern in Deutschland, dafür haben wir immer ein offenes Ohr für unsere Kunden, versuchen bestmögliche Leistung in Beratung und Service und auch Problemfällen zu erreichen. Das macht uns zu einer kundenorientierten Firma und viele unserer Kunden fühlen sich bei uns aufgehoben.
Sie werden bei uns nicht die Servicewüste finden, denn bei uns wird nicht nur verkauft, wir kümmern uns auch um Ihre weiteren Belange nach dem Kauf bei uns.

Auf uns können Sie sich verlassen!

Ihre Braun Service Station
Anne-Katrin Dier-Ziegler